客服销售

美洽大模型获客机器人结合 RAG 与对话模型，为多渠道客户沟通提供自动回答和人工转接功能。

Wonderchat提供面向客户服务和销售的AI代理平台，使用企业文档、网页及订单资料回答问题，支持引用来源、收集线索和转交销售。

Outreach为收入团队提供AI销售工作平台，组合销售管道、预测、客户账户和交易管理，帮助组织销售互动及团队跟进工作。

Heyy用AI员工与统一收件箱管理客户沟通，支持WhatsApp、Instagram、Messenger及在线聊天，连接营销活动、线索记录和自动化工作流。

Trengo提供统一客户互动平台，通过AI和自动化连接多个消息渠道，支持团队在同一工作台处理客户沟通及电商服务请求。

Gorgias面向电商提供对话式AI和客服平台，将AI代理、帮助台、聊天、语音及短信组合起来，支持连接店铺系统处理客户咨询。

小i机器人提供认知智能和企业AI产品，覆盖智能对话、在线坐席、知识管理、语音导航及语音外呼，面向企业客户服务与业务应用。

Speak AI 为销售与服务团队提供会话智能平台，可采集会议、通话和音视频资料，生成转录及结构化字段。团队可按自有评分标准分析通话、整理辅导材料，并通过 CRM、MCP 与 API 将会话信息接入业务流程。

快语AI提供快易回和电商客服工作台，支持常用聊天软件快捷回复、AI话术推荐、多店消息聚合、客服工单与售后跟进。