支持团队

Expertise AI 面向企业销售与客户支持部署 AI 代理，结合公司知识、系统与工作流回答买家问题、预约会议和处理客户请求，并保留转人工等协作入口。

Forethought 提供面向客服团队的AI智能体与协作工具，可处理跨渠道请求、分流工单、整理知识缺口，并提供坐席辅助和服务质量分析。