新Cohere.io客户支持
Cohere.io 面向客户支持团队提供自动化客服与协同浏览工具，可结合帮助中心知识处理问题，整理工单并提供客服过程分析；与 Cohere.com 模型平台为不同入口。
排序
新Owlbot
Owlbot 根据企业网站、PDF、Word 和文本资料配置 AI 客服或销售问答智能体，结合来源引用、品牌设置、会话复核、线索信息及多渠道和 API 集成。
新Chat Summary
Chat Summary 是由 SKlabs 为 LiveChat 提供的聊天摘要应用，可在会话归档或按标签规则生成摘要，并整理情绪、关键词和座席反馈。
新Forethought
Forethought 提供面向客服团队的AI智能体与协作工具，可处理跨渠道请求、分流工单、整理知识缺口，并提供坐席辅助和服务质量分析。
新echowin
echowin 提供电话与在线聊天AI客服构建平台，可从网站和文档建立知识，设置接待流程，并部署到电话、网页或消息渠道。