问题处理

Augmentir连接工业现场人员、作业和设备资料，组合数字工单、操作说明、问题处理与生成式助手，并通过智能体和数据分析支持制造运营及维护流程。

Knowmax 面向客服与客户体验团队，将知识库、SOP 流程和可视化操作指南组织在同一平台，帮助服务人员查找资料并按流程处理客户问题。